Déploiement et installation

• Assurer le déploiement des équipements et solutions techniques.
• Préparer les matériels et équipements nécessaires aux interventions.
• Réaliser les installations, raccordements, configurations et mises en service.
• Participer aux opérations de réception technique des projets.
• Assister et accompagner les équipes d'installation sur le terrain.

Maintenance et support technique

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Diagnostiquer les pannes et assurer les dépannages.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et systèmes installés.
• Apporter un support technique aux clients et aux utilisateurs.

Études et développement

• Participer aux tests et essais de nouveaux produits et solutions.
• Réaliser des études techniques et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Contribuer à la rédaction de documents techniques et rapports d'intervention.
• Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres et des devis techniques.
• Former les équipes internes et les clients sur les nouveaux équipements.

Relation client

• Assurer un accompagnement technique de qualité avant et après installation.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'exploitation des équipements.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des engagements de service.